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Iszap Suporte
Por Iszap Suporte and 1 outro
23 artigos

🀄 Utilizando os Filtros

Utilizando os Filtros https://www.loom.com/share/5ac574971dd046cf95f625e52a645e50?sid=e59b92ab-9e96-4f4f-bcda-ba0268cb1389 0:01 Como utilizar os filtros? Aqui ele tem os filtros de mensagem, o principal filtro que você vai ter são essas três colunas e os filtros acima deles. 0:11 Quando alguém atribuir uma conversa para você, o contato vai para a aba MINHA, quando o contato não é atribuído à ninguém ele vai para NÃO ATRIBUÍDAS e na aba TODOS vão ficar todas as mensagens. Esses filtros eles funcionam de forma correlacionada, o que significa os filtros de classificar conversas e filtros da conversa influenciam as 03 abas (MINHA, NÃO ATRIBUÍDAS e TODOS). 0:24 Eu quero que a situação da conversa seja as conversas abertas, o que são conversas abertas? São conversas que não foram resolvidas ainda no botão verde, então não vai aparecer nenhum contato. 0:54 Então aqui eu tenho um filtro que eu posso escolher a situação dessa conversa. Se ele é aberta, se ele é resolvida, se é pendente, se é adiado, e se é todos 1:05. Além disso, eu posso escolher o filtro aberta, e ainda posso ordenar por outros filtros, eu quero ordenar por última atividade dos mais antigos primeiros ou dos mais recentes primeiros, ou quando foi criado os recentes primeiros ou quando foi criado os antigos primeiros, ou por prioridade altos primeiro, baixas primeiro 1:57 Para concluir, toda vez que você quiser voltar todas as conversas, basta você clicar em todas as conversas. Se você quiser saber quem mencionou você em alguma conversa você clica aqui em menções. 2:15 Filtre conversas por um determinado telefone, filtre por marcadores, filtre por menções, filtre por não atendidas.

Última atualização em Aug 07, 2024

🏪 Saída de Clínica Inteligente

Saída de Clínica Inteligente https://www.loom.com/share/5400f0823ee94ed7b260f50fd4aa282f?sid=d29d695b-687c-498a-9ca8-144074d61bdf 0:01 Saída de clínica um dos procedimentos mais importante, faça o sistema trabalhar para você no automático, basta vim aqui procurar o nome da pessoa que você quer fazer a saída, já clica na conversa para abrir direto. Procure o nome da pessoa aqui, o nome tem que ser exatamente como está escrito aqui em cima, lembre-se de sempre ler o que tiver escrito na tela caso o nome não apareça, você precisa cadastrar o cliente de acordo com o procedimento escrito. Escolhe qual é o tipo, se é um procedimento, uma avaliação, um retorno, para cada situação o sistema vai ter mensagens e automações diferentes para o futuro. Vamos supor que seja uma avaliação, ele adquiriu o procedimento? Sim, foi para outra data ou no mesmo dia? No mesmo dia, qual foi o procedimento? Botox e enchimento labial, qual o médico? O valor e a observação que você quiser e enviar. 1:26 Quando você faz isso, o sistema, automaticamente vai começar a mandar para essa pessoa mensagens como aqui foi um pós, ele está mandando os PDFs do pós-procedimentos que você falou, e no final está dando a opção de avaliar através de uma pesquisa de satisfação. 1:48 E, além disso, está ficando aqui no relatório de saída, o que vai servir para você tomar decisões estratégicas no futuro. Toda vez que você faz a saída de clínica, o sistema vai identificar o que aconteceu com esse cliente e vai começar a fazer tudo no automático, sem você precisar ficar lembrado.

Última atualização em Aug 07, 2024

🔗Conectando o WhatsApp na plataforma

Conectando o WhatsApp na plataforma https://www.loom.com/share/d07fc40a82c34ec39028e9634706146e 0:00 Como conectar o WhatsApp na plataforma? É muito simples. Se você é um usuário administrador, você vai ter acesso às caixas de entrada, clicando em configurações. Se você for um usuário, a gente você não terá acesso. Clique em configurações, caixa de entrada. E aí você vai ter os caixas de entrada disponíveis, clique na engrenagem de configurações, clique em Qrcode, com o celular na mão para scanear, clique no botão azul, após conectar salva no seu aparelho com o nome ISZAP 1:34 Pronto, conectado, deixe marcado a caixa conversa única e grupos 1:48 IMPORTANTE, fazer pós-conexão, clicar em "Recriar Webhook" e clica depois em "Recriar Inbox URL", depois para verificar se a conexão está bem feita basta clicar em configurações e verificar se na "URL do webhook" no endereço da URL tem o nome n8n, tendo feito isso a conexão foi bem sucedida e só usar. Algumas coisas que podem IMPEDIR A CONEXÃO: 1. Você tem de três a quatro dispositivos já conectado no seu WhatsApp, provavelmente você vai ter que desconectar algum para poder fazer nossa conexão. 2. O aplicativo do seu WhatsApp está, desatualizado, então você vai lá na loja da Google e atualiza seu aplicativo. 3. Conexão ruim da internet. 4. Em todas as situações basta corrigir e tentar novamente. Situações que podem DESCONECTAR O NÚMERO DO WHATSAPP: 5. Se o WhatsApp do seu aparelho, está com mais de 14 dias sem você abrir o aplicativo, a própria meta ela já pode desconectar, isso é da própria meta. 6. Ter muitas conexões de WhatsApp no seu aparelho e o seu aparelho ter pouca memória, isso também pode gerar desconexão. 7. Alguém remover a conexão da ISZAP sem querer. 8. Banimento é outra forma de desconexão Não é comum desconectar o WhatsApp do sistema, caso ele desconecte quando você for usar o chat você vai perceber que a mensagem vai ficar vermelha mostrando que o número está desconectado e aí basta você fazer o procedimento de conexão novamente.

Última atualização em Sep 11, 2024