🀄 Utilizando os Filtros

Utilizando os Filtros

0:01 Como utilizar os filtros? Aqui ele tem os filtros de mensagem, o principal filtro que você vai ter são essas três colunas e os filtros acima deles.

0:11 Quando alguém atribuir uma conversa para você, o contato vai para a aba MINHA, quando o contato não é atribuído à ninguém ele vai para NÃO ATRIBUÍDAS e na aba TODOS vão ficar todas as mensagens. Esses filtros eles funcionam de forma correlacionada, o que significa os filtros de classificar conversas e filtros da conversa influenciam as 03 abas (MINHA, NÃO ATRIBUÍDAS e TODOS).

0:24 Eu quero que a situação da conversa seja as conversas abertas, o que são conversas abertas? São conversas que não foram resolvidas ainda no botão verde, então não vai aparecer nenhum contato.

0:54 Então aqui eu tenho um filtro que eu posso escolher a situação dessa conversa. Se ele é aberta, se ele é resolvida, se é pendente, se é adiado, e se é todos

1:05. Além disso, eu posso escolher o filtro aberta, e ainda posso ordenar por outros filtros, eu quero ordenar por última atividade dos mais antigos primeiros ou dos mais recentes primeiros, ou quando foi criado os recentes primeiros ou quando foi criado os antigos primeiros, ou por prioridade altos primeiro, baixas primeiro

1:57 Para concluir, toda vez que você quiser voltar todas as conversas, basta você clicar em todas as conversas. Se você quiser saber quem mencionou você em alguma conversa você clica aqui em menções.

2:15 Filtre conversas por um determinado telefone, filtre por marcadores, filtre por menções, filtre por não atendidas.